Contact

Wij bieden gratis verzending op een grote collectie geselecteerde producten. Als een product in aanmerking komt voor gratis verzending, staat dit duidelijk vermeld op de productpagina.

Voor andere producten kunnen verzendkosten gelden, afhankelijk van het gewicht, de afmetingen of de verzendlocatie. De totale verzendkosten worden altijd berekend bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Onze gemiddelde levertijd is 2 tot 7 werkdagen voor Nederland. Omdat wij ook samenwerken met Europese en internationale leveranciers, kan de levering iets langer duren dan bij lokale winkels (7 tot 15 werkdagen) Je ontvangt altijd een trackinglink zodra je bestelling is verzonden.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Het kan 3-5 dagen duren voordat tracking informatie zichtbaar wordt.

Sommige producten worden vanuit verschillende magazijnen verzonden. Hierdoor kunnen artikelen in meerdere pakketten en op verschillende dagen aankomen.

Als je bestelling na de verzendtijd indicatie aangegeven op de productpagina nog niet is aangekomen. Neem dan contact met ons op via contact@uniqtie.com en we lossen het voor je op.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten ongebruikt, in originele staat zijn en het type product komt in aanmerking voor retour. Neem contact met ons op voor de retourinstructies. Kijk op de retourpagina voor meer informatie.

Ja, tenzij je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen. In dat geval vergoeden wij de retourkosten of sturen we een nieuw product op.

Na goedkeuring van je retour ontvang je het bedrag binnen 15 werkdagen.

Je kan producten niet ruilen. De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.

Stuur ons binnen 24 uur na ontvangst een e-mail met foto's van het product en de verpakking. We zorgen dan voor een passende oplossing

Onze producten worden rechtstreeks verzonden vanuit onze lokale leveranciers in Nederland, maar ook werken we met leveranciers uit Europa, de VS en Australië. Dit is  afhankelijk van beschikbaarheid van producten.

Ja. Wij werken alleen samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die kwaliteit leveren. Daarnaast voeren wij regelmatig kwaliteitscontroles uit.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet verwerkt is, kunnen we het verzendadres voor je wijzigen.

Bestellingen kunnen binnen 12 uur na plaatsen geannuleerd worden en als het product nog niet is verwerkt . Daarna is het product verwerkt en kunnen we dit helaas niet meer stopzetten. Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of het contactformulier.

Log in op je persoonlijke account en klik op bestellingen.